A:客户定制之产品一律不予退换；
B:对于辅料配件等小件物品，在未拆内包装、未经使用、不影响二次销售的情况下，自购买之日起 7 个工作日内，可以退换，买家负责来回双程运费。
C:对于机械等商品，不支持无理由退换。本公司负责在保修期内由于机械本身质量问题引起的，在不能维修的情况下进行更换,但不能退货，并只承担更换此机械的单程运费,其他一切的费用由客户负责。
【给客户的建议】
A:本公司所售机械产品均为专用设备，对操作者有一定的技术和经验要求，客户在购买前请务必咨询客服，由客服引导推荐购买适合的机械产品；
B:由于操作者的使用习惯、操作方法、经验等有差别，当客户购买的机械所加工出来的产品未达到客户设想的要求或效果时，请咨询本公司售后服务人员，由本公司人员分析并协助解决问题。
广州卓的宝玉石机械有限公司
海丰县可塘镇永兴宝石机械工具厂
公司地址：广东省广州市荔湾区桥中中路165号
西郊商贸中心北塔八楼810室
工厂地址：广东省海丰县可塘镇圆山岭工业区
(可塘珠宝交易市场对面)
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